Τα στάδια για την εφαρμογή ενός συστήματος ISO 9001

Η εφαρμογή ενός συστήματος ποιότητας ISO 9001 ακολουθεί μια σειρά σταδίων, που είναι τα εξής:

1. Διαγνωστική Μελέτη.Στο πρώτο στάδιο πραγματοποιείται μια διαγνωστική μελέτη, με την οποία καθορίζεται η υπάρχουσα κατάσταση και εντοπίζονται αδυναμίες και σημεία βελτίωσης.

2. Καθορισμός Πολιτικής, Στόχων Ποιότητας και Οργανωτικής Δομής.Σε αυτό το στάδιο,σε συνεργασία με τη διοίκηση,καθορίζονται σημαντικά έγγραφα του συστήματος. Ορίζεται η ποιότητα στα πλαίσια της επιχείρησης οι δείκτες και οι στόχοι.Επιπλέον, καθορίζεται η οργανωτική δομή εάν δεν υπάρχει.

3. Ανάπτυξη Διαδικασιών.Σε αυτό το στάδιο,σε συνεργασία με το προσωπικό, καταγράφονται οι υπάρχουσες διαδικασίες,οι οποίες βελτιώνονται με βάση το πρότυπο και τις καλές πρακτικές,και αναπτύσσονται νέες διαδικασίες. Οι διαδικασίες οριστικοποιούνται και εγκρίνονται από τη Διοίκηση.

4. Εκπαίδευση Εφαρμογής.Σε αυτότο στάδιο,το προσωπικό εκπαιδεύεται στο σύστημα διαχείρισης ποιότητας, όπου επισημαίνονται οι αλλαγές στον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησης.

5. Δοκιμαστική εφαρμογή.Σε αυτότο στάδιο,το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας εφαρμόζεται για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Επιπλέον, γίνονται εσωτερικές επιθεωρήσεις και καθορίζονται βελτιώσεις με βάση αυτές.

6. Πιστοποίηση.Το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας προαξιολογείται, αξιολογείται και τελικά πιστοποιείται από ανεξάρτητο φορέα πιστοποίησης επιλογής της επιχείρησης.