Τι αφορά

H ανάγκη για έλεγχο μιας διαδικασίας οφείλεται αρχικά στην εσωτερική μεταβλητότητα που υπάρχει σ' αυτήν. Ο έλεγχος ποιότητας εξασφαλίζει τη συμμόρφωση των διαδικασιών με τις απαιτούμενες προδιαγραφές και τη λήψη διορθωτικών μέτρων, όπου κρίνεται απαραίτητο. Ο έλεγχος ποιότητας είναι σημαντικός διότι αποτελεί την βάση για μια αποτελεσματική καθημερινή διοίκηση διαδικασιών και γιατί οι μακροπρόθεσμες βελτιώσεις μιας διαδικασίας μπορούν να επιτευχθούν μόνο όταν η διαδικασία αυτή τεθεί υπό έλεγχο.

Ο έλεγχος ποιότητας στα διαγνωστικά εργαστήρια μπορεί να οριστεί ως ο έλεγχος των αναλυτικών διαδικασιών προκειμένου να εξασφαλιστεί ότι τα αποτελέσματα των αναλύσεων συμφωνούν με τις απαιτούμενες προδιαγραφές.

Ο έλεγχος ποιότητας μπορεί να εφαρμοστεί είτε άμεσα, για την παροχή πληροφοριών σχετικών με τις τρέχουσες αναλυτικές μετρήσεις, είτε αναδρομικά, παρέχοντας πληροφορίες για την απόδοση παλαιότερων αναλύσεων.

Η ανάλυση των δειγμάτων σε ένα αναλυτικό εργαστήριο, αποτελεί το βασικότερο ίσως κριτήριο μέτρησης της αποτελεσματικότητας του προγράμματος διασφάλισης ποιότητας του εργαστηρίου. Από την ανάλυση δειγμάτων φαίνεται η αξιοπιστία του εργαστηρίου, η εκπαίδευση, το επίπεδο γνώσεων και η εμπειρία του προσωπικού, οι τεχνικές, η χρήση των οργάνων, η δειγματοληψία, η μεθοδολογία, οι εποπτικοί έλεγχοι και πολλά άλλα, τα οποία επηρεάζουν άμεσα την «ικανότητα» του εργαστηρίου. Σε γενικές γραμμές η επιλογή της διαδικασίας ανάλυσης καθορίζεται από τις πληροφορίες που απαιτούνται, την χρησιμοποίηση των αποτελεσμάτων, το εμπλεκόμενο κόστος και τον τύπο και αριθμό των προς εξέταση δειγμάτων.